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SOSPENSIONE ACCESSO: FAQ E QUESITI FREQUENTI

6 Marzo 2020Fondazione Santa ChiaraAvvisi parenti

EMERGENZA CORONAVIRUS

D.P.C.M.  DEL 4.3.2020  ACCESSO SOSPESO IN STRUTTURA DI FAMILIARI  E VISITATORI 

 

DOMANDE E RISPOSTE AI QUESITI DEI FAMILIARI SU QUESITONI PRATICHE A SEGUITO DI SOSPENSIONE DEGLI ACCESSI

Per i Familiari degli ospiti accolti in RSA

Come posso avere informazioni sullo stato di salute del mio caro?

E’ possibile contattare telefonicamente il centralino e chiedere del reparto di degenza

Posso parlare al telefono con il mio caro?

E’ possibile parlare al telefono con il proprio caro contattando telefonicamente il centralino e chiedere del reparto di degenza

Come faccio a ritirare la posta del mio caro?

La distribuzione della posta è sospesa, ad eccezione delle raccomandate per cui verrete contattati telefonicamente dall’URP

Lavando a casa come faccio a ritirare gli indumenti sporchi del mio caro e a consegnare quelli puliti?

E’ necessario chiamare il reparto di degenza con cui prendere accordi sulla fascia oraria di consegna. La consegna avverrà presso la portineria.

Come fare per avere i buoni del servizio di parrucchiere?

Contattare l’URP al numero 0371.403217

Il mio caro è ricoverato alla Mimose come faccio per consegnare i farmaci?

Possono essere consegnati alla portineria che provvederà a farli avere al reparto

Come posso fare per chiedere la deroga al divieto di accesso?

La Deroga è concessa solo in casi particolari valutati dalla Direzione sanitaria.

E’ possibile presentare la richiesta indirizzandola alla Direzione sanitaria, utilizzando il modulo di richiesta pubblicato sul presente sito ( o da ritirare presso la portineria) e consegnandolo alla portineria o inviandolo via mail all’indirizzo del protocollo: protocollo@fondazione-santachiara-lodi.it..

Se la domanda verrà accolta troverà l’autorizzazione in portineria e dovrà ritirarla ed esibirla quando le verrà chiesta.

 

DOMANDE E RISPOSTE AI QUESITI DEI CITTADINI

Per i cittadini

Come fare per presentare una domanda d’ingresso in RSA?

Per avere il modulo di richiesta d’inserimento in RSA e CDI è possibile scaricarlo dal sito della Fondazione www.fondazione-santachiara-lodi.it, oppure contattare telefonicamente l’URP al numero 0371.403217

Come fare per consegnare il modulo di richiesta d’inserimento in RSA e CDI compilato?

Inviarlo via posta elettronica agli indirizzi mail: accettazione@fondazione-santachiara-lodi.it

urp@fondazione-santachiara-lodi.it, oppure consegnarla in busta chiusa indirizzata all’URP alla portineria della Fondazione.

Come posso avere informazioni? contattando l’URP al numero 0371-403217 o scrivendo agli indirizzi mail: accettazione@fondazione-santachiara-lodi.it; urp@fondazione-santachiara-lodi.it

Devo consegnare la documentazione relativa all’autocertificazione della situazione reddituale al fine di perfezionare la domanda d’ingresso, come posso fare?

E’ possibile inviarla via mail all’indirizzo ragioneria2@fondazione-santachiara-lodi.it

Il mio caro è stato accolto in struttura come faccio ad avere indicazioni sulla modalità di pagamento della retta?

Tutta la documentazione di carattere economico/finanziario che la Ragioneria abitualmente consegna all’ospite che entra in struttura, verrà inviata via email o in caso d’impossibilità il familiare verrà contattato telefonicamente per concordare la consegna in busta in portineria.

 

 

 


 

 

 

 

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